Autor: Francisco Ingouville
Editorial: Grijalbo
Peso: 0,18 Kg.Edición 2001, en Rústica
164 páginas
Idioma: Español
Aunque no las llamemos negociaciones las personas comunes negociamos
varias veces por día en nuestra relación con los demás.
Este libro recoge experiencias de los mejores negociadores del
mundo de diversas épocas y culturas. Además de su
valor literario, pueden ser útiles tanto en estas transacciones
de la vida diaria como en los negocios o las conversaciones internacionales
de paz, para que todos ganen.
Comentario de lectores
Julio C. Saguier (Director Diario La Nación) - 15/12/2001
Nuevos caminos para los conflictos Es indudable que el mundo
occidental está avanzando desde hace años hacia la
búsqueda de un modo de resolución de conflictos que
no esté basado en el sistema controversial, que coloca a
ambas partes en un cuadrilátero, cercados por cuerdas, con
un par de guantes, o enfundados en un sistema procesal, y sujetos
a la resolución de un árbitro que se debe atener a
dichas reglas. Así como se avecina la crisis del boxeo como
deporte, también se vislumbra la crisis del litigio como
modo de solución de conflictos entre los hombres. El título
de la obra es significativo, Del mismo lado, no ya frente a frente,
o enfrentados, sino juntos, como quien empuja un único vehículo
empantanado en el barro. El vehículo se pondrá en
marcha si se logra que las partes empujen el conflicto y no se empujen
una a la otra. Los facilitadores, mediadores, negociadores, conocen
herramientas de ayuda a las partes, y el autor de este libro es
un experto en dicha materia, formado en la Universidad de Harvard,
mediador profesional, y profesor de la disciplina. De su práctica
como receptor y transmisor de estos conocimientos, que tienen mucho
de "know how", de saber experiencial, nace este libro
como una forma original de aplicación del método del
caso, desarrollado precisamente en la universidad donde se formó
el autor. Lo original de esta recomendable obra es la recopilación
de noventa historias, anécdotas, moralejas, fábulas,
que ejemplifican las situaciones de conflicto en que las partes
se ven envueltas, enmarcándolas de un modo tal que invitan
a la reflexión y a la imitación o adecuación
a la circunstancia particular. Los "cuentos", como prefiere
llamarlos el autor, no son sólo ejemplos, son aplicaciones
de vida, que exceden con mucho la mediación tradicional,
para extenderse a todo conflicto humano necesitado de una visión
lateral, o de un colocarse "del mismo lado", para mejor
mirar el mismo. Expresiones tales como: "Mejor que enseñar
es dejar aprender", o "Nadie aprende lo que no se ha preguntado",
o "Muévete lento si quieres ir rápido",
son aplicables a múltiples situaciones vinculadas a los tiempos
propios de los conflictos, y de las demás personas, que no
son precisamente los nuestros. De su respeto depende a menudo la
solución. Una obra para tener en cuenta, en la que se anuncia
un camino que el lector seguramente recorrerá gustoso, y
en el que aprenderá mucho. Julio C. Saguier FUENTE: LA NACIÓN
CULTURA, 18/11/2001.
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